Kebijakan Akses Course
Kebijakan ini menjelaskan kapan dan bagaimana peserta mendapatkan akses ke course Iripedia setelah checkout atau approval admin.
Aktivasi akses
Akses course diberikan setelah server Iripedia menerima webhook pembayaran Xendit yang valid atau setelah admin memberikan akses manual dengan alasan operasional yang tercatat. Redirect browser dari halaman pembayaran tidak memberi akses otomatis.
Akun dan kepemilikan akses
Akses course melekat pada akun peserta yang dipakai saat checkout. Peserta wajib login dengan akun yang sama untuk membuka LMS, lesson, materi download, quiz, progres, dan sertifikat jika tersedia.
Durasi dan cakupan akses
Cakupan akses mengikuti deskripsi course, modul, lesson, materi, quiz, dan kebijakan yang tampil di halaman course. Jika tidak disebutkan berbeda, akses bersifat digital dan digunakan untuk pembelajaran pribadi peserta.
Kendala akses
Jika pembayaran sudah berhasil tetapi course belum aktif, peserta dapat menghubungi support dengan menyertakan email akun, course, dan nomor order. Tim Iripedia akan memeriksa status invoice, webhook, dan order internal.
Pembatasan akses
Iripedia dapat menahan atau mencabut akses jika terjadi penyalahgunaan akun, sengketa pembayaran, pelanggaran forum, pelanggaran hak cipta, atau indikasi aktivitas yang mengganggu keamanan sistem.